支付宝推出“轻会员”优惠活动福利

作者:幽居客 来源:优惠风暴网 发表:2019-09-24 我要点评 作者ID:3

9月24日,支付宝在上海正式宣布轻会员能力面向线上线下全商业场景开放。与此同时,支付宝还推出了基于线下消费场景的2款新蜻蜓。轻会员能力已与刷脸支付设备蜻蜓、小程序...

9月24日,支付宝上海正式宣布“轻会员”能力面向线上线下全商业场景开放。与此同时,支付宝还推出了基于线下消费场景的2款新“蜻蜓”。“轻会员”能力已与刷脸支付设备“蜻蜓”、小程序完全打通,消费者刷脸就能成为商家的轻会员。

支付宝推出“轻会员”优惠活动福利

轻会员通过芝麻信用或花呗冻结担保,有效解决信任问题。轻会员模式下,消费者办理会员时无需预付费或储值,即可先享受会员权益,到期后再结算会员费。具体规则为:已享优惠超过会员费时,只扣会员费;已享优惠不足会员费时,会员费为0,扣回已享优惠。

轻会员模式可以打消用户想办会员卡的顾虑,商家也可以有效获取更多付费会员、提升消费者复购率,同时将精力放在提升服务质量上,从而实现双方的良性互动。

支付宝推出“轻会员”优惠活动福利

举个例子,某商家会员政策为10元会员费换取5张8元优惠券,共价值40元优惠。在轻会员模式下,消费者凭芝麻信用或者冻结10元花呗额度,无需支付会员费,先享受会员优惠。会员到期后,如果全部5次优惠都消耗完则付10元,消费者累计享受到40元的优惠,相当于“赚了”30元;如果只用了1次,用户获得了8元的优惠,低于会员费,则只扣已享优惠即8元,相比传统预付费会员模式“省了”2元;如果一次也没有用,则用户无需付出任何会员费,同样保证不亏。

花呗创新市场部的乐森对观察者网解释,普通会员卡的购买率相对于轻会员来说偏低。乐森用面向便利店的花呗周卡举例,即使周卡售价2.9元,愿意为此买单的用户也很少,因为用户担心去便利店的频次不高,“吃不回本”。而“轻会员”属于体验式消费,会员门槛放低了,会员模板种类也很多,有不同的优惠力度,商家和用户可以根据需要选择使用。

支付宝推出“轻会员”优惠活动福利

2019年6月,老牌连锁便利店美宜佳开始尝试支付宝推出的“轻会员”能力,是轻会员最早一批商家之一。美宜佳会员平台部负责人陈秋明表示,轻会员很灵活,可以设置按周、按月等时间段设置会员周期,便于美宜佳及时更新和调整会员权益。据美宜佳方面介绍,办理了轻会员的用户,复购客单金额提升了57%,优惠券的核销率最高可达72%。

打开支付宝的轻会员页面可以看到接入的第三方商家包括中国电信、淘票票、相互宝、哈啰出行、哈根达斯、美宜佳、良品铺子等,覆盖通信、娱乐、IoT、出行、快消、电商、餐饮等多个领域。乐森向观察者网透露,自轻会员9月2日正式上线至今,有数百家品牌接入了轻会员服务,正式签约数千家品牌。

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(责任编辑:幽居客)

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