10月25日，华为消费者业务官网发布了“华为特惠屏”服务优惠活动信息，华为官网显示2019年11月1日-2020年1月31日将期间将开展华为P20 Pro、P30、Mate20、Mate20X和荣耀V20等5款机型的特惠换屏服务。

华为官网介绍，“特惠屏”是华为为了降低消费者保外维修成本，针对部分机型，将消费者到华为授权服务中心更换下来的华为手机屏幕再利用，经过华为高级维修工厂进行翻新处理，产出的良屏组件(包括外屏、内屏、中框、电池，且保证电池100%换新)。其功能正常，仅四周的边框可能存在轻微的瑕疵，有着质优价惠的特点。

华为官网同时公布了支持参加优惠活动的五款机型更换特惠屏的换屏价格，华为P20Pro手机更换华为特惠屏优惠价为639元，而该机型更换全新屏的优惠价则为1290元，对比发现更换特惠屏的费用成本不足换全新屏费用的一半。

另外四款机型更换特惠屏价格基本只有全新屏价格的50%左右，其中华为P30特惠屏优惠价539元(更换全新屏价格为1070元)，华为Mate20X特惠屏优惠价为579元(更换全新屏价格为1169元)，华为Mate20特惠屏优惠价为439元(更换全新屏价格为870)，荣耀V20特惠屏优惠价为399元(更换全新屏价格为750元)。

根据官网“常见问题”获知，华为对特惠屏的质量要求极其严苛，遵从华为高级维修工厂生产工艺，经过13道生产工序、8道检测工序，严格管控屏幕质量。同时，符合参与特惠换屏活动的机型，华为会直接更换整个屏幕物料：包括屏幕内屏、外屏、中框和电池关键部件，并保证电池100%全新。需要注意的是，华为还为更换特惠屏的用户提供90天全国联保，此期间屏幕出现任何非人为故障，均可以到官方服务店免费咨询和维修。