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全球购骑士卡的优惠活动福利是真的吗

作者:吴可仲 来源:中国经营网 发表:2020-03-15 我要点评 作者ID:3

风靡全网,人手一张。过去一年,一张网红全球购骑士卡火了起来。该卡名为全球购骑士卡,声称汇聚24国大牌优惠,全球大牌1折起,热门视频会员充值5折起,加油8.5折起,肯德...

“风靡全网,人手一张”。过去一年,一张网红“全球购骑士卡”火了起来。

全球购骑士卡的优惠活动福利是真的吗

该卡名为“全球购骑士卡”,声称“汇聚24国大牌优惠,全球大牌1折起,热门视频会员充值5折起,加油8.5折起,肯德基在线点餐6折起,星爸爸(星巴克)饮品优惠券8折起等超200项特权!”

全球购骑士卡的优惠活动福利是真的吗

这张网红“全球购骑士卡”被不少消费者认为是“薅羊毛”神器,但也有不少消费者认真对比后发现,这张声称限量、限时免费办理的网红“全球购骑士卡”一直可以免费办理。而且,该网红“全球购骑士卡”在实际购买商品时折扣条件很有限,部分商品的优惠活动力度还不如其他官方平台。因此,不少消费者认为自己受到了欺骗。

全球购骑士卡的优惠活动福利是真的吗

全球骑士卡人士对《中国经营报》记者表示,骑士卡刚刚推出时,是准备做限量的免费领取,由于后续的产品调整,目前是拉长了免费领取时间,但未来可能会取消免费领取,进行会员升级和收费;对于低折扣,骑士卡从来没有对外宣称是价格最低,在全球购骑士卡平台上消费至少是可以节省找优惠券的时间,骑士卡就是做一个优惠的聚合,让消费者能在更短的时间内获取到更多的折扣信息。

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要花钱的“免费办理”

全球购骑士卡是广州探途网络技术有限公司(以下简称“探途公司”)发行的首张汇聚海外折扣、会员专属特权的综合权益卡。天眼查显示,探途公司的最终受益人是李健诚和李斌,两人通过持有广州力挚网络科技有限公司(租租车)的股份直接控股探途公司,但目前探途公司已经从租租车剥离出来了。

全球购骑士卡方面声称,该卡拥有24个国家大牌优惠。会员可享受免税店、奥特莱斯、大型商超购物4折起,还可获得出行、购物、娱乐等近百项专属特权,是一张真正意义上的权益集合卡。而且这张卡限时免费办理。

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记者了解到,注册这张卡方式很简单:通过微信公众号、支付宝小程序以及官方APP都可以办理。

3月11日,记者点击全球购骑士卡微信公众号推送的“骑士卡限时免费办理”,填写好姓名、手机号、收件地址后提交申请,被提示参考价299元的骑士卡只需要0元,但需要支付快递费或者是9.9元的电子卡费用。页面显示,3月12日后恢复参考价299元。

但在3月13日,当记者再次点击该微信公众号上的“骑士卡限时免费办理”活动时,该活动依旧存在,且截止日期延长至3月19日。而此前,已经有不少网友反映该卡声称限量办理,却一直不限量。

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对此,全球骑士卡人士向记者表示,骑士卡刚刚推出时,是准备做限量的免费领取,由于后续的产品调整,目前是拉长了免费领取时间,但未来可能会取消免费领取,进行会员升级和收费。

另一方面,全球骑士卡宣称可以免费办理,却需要支付12元的快递费也被用户吐槽是在收“智商税”。此外,记者实测全球购骑士卡微信公众号的“免费办理”功能,写好姓名、手机号、收件地址后提交申请,却被告知还需要获得3个好友助力方可激活。

“企业采购大批量的快递业务显然可以把物流成本压低下来。”有用户吐槽,平台依靠收取快递费也能赚钱,但需支付一定额度的邮费,同样引发质疑。

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“花了12块领回来的那张卡片并没有实际价值,消费时不用出示。”一位购卡用户向本报记者说道,邮寄过来的卡只有卡片上的账号和激活密码有用,激活之后后续买东西优惠都在“全球购骑士特权”APP或者骑士商城上,而激活码完全可以通过网络形式发送。

如今,说好的免费办理,电子卡也要收取9.9元的费用,骑士卡的这波操作也引来消费者吐槽。不过,全球骑士卡人士表示,骑士卡的实体卡是需要邮寄给用户的,像普通一个快递寄到新疆、西藏可能要二三十块钱,平台都是统一的价格,公司也并没有想通过邮费赚钱。

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被质疑宣传噱头过大

“视频会员充值5折起,24国名店4折起,天猫淘宝限时1折起”“立即免费办理,一次办理,终身免费”,在这样的宣传诱惑下,不少消费者纷纷购买全球购骑士卡。

有网友实测发现,该卡的确可以购买到比官方价更实惠的商品。然而也有网友反映,在全球购骑士卡的宣传中,打出了“五折起”“六折起”这样的吸引折扣,但实际消费过程中,并非所有商品都有这样的折扣。

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记者随意点开全球购骑士特权APP首页上一处显眼的“爱奇艺、腾讯5折起”的图标,提示信息显示,爱奇艺的会员5折优惠只存在于购买钻石会员12个月和连续包月首月的时候才可享受。其他会员优惠都达不到5折。

而且全球购骑士卡享有的部分权益,在很多优惠类平台也可享受到,全球购骑士卡就做了一个整合。在获客成本不断攀升的今天,低价折扣平台层出不穷,类似这种优惠权益聚合的平台目前市面上存在不少。而且部分商品比主流电商平台上的价格还要高。

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一位视频用户向本报记者介绍了一个名为“公象网”的平台,爱奇艺黄金会员优惠月卡只需要11.6元、周卡只需要3.9元,而全球购骑士卡平台上的爱奇艺月卡要14.85元、周卡要7元。

此外,一位已经购卡的消费者体验后向记者说道:“优惠的确多,但很多都是少几分、几毛的。”在他看来,实际用下来之后并没有宣传中的力度那么大。

对此,全球骑士卡方面人士解释道,宣传中提到的折扣在用户实际使用中都是能找到的。

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网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣对记者表示,如果消费下来,在相应折扣上有差距,说明有宣传夸大的行为。她提醒消费者要对比下再慎重选择是否要购买。

对于“五折起”“六折起”这样的广告宣传,浙江圣泽灌律师事务所律师黄伟告诉记者,商家的这种行为很大可能会对消费者造成误导。《消费者权益保护法》第二十条第一款规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。同样类似的表述在《反不正当竞争法》第八条第一款中也有体现。比如,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

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“全球购骑士卡虽然是一种虚拟的会员卡产品,但是在销售过程中仍然要遵守相关规定,显然现有的宣传语不能真实反映产品的真实价值,明显具有误导的性质。”黄伟告诉记者,当然现有的商家也做了一定的规避,比如在宣传折扣时,会宣传××折起,并未直接说都是××折,但非常关键的一点是消费者在消费的过程中,知情权是否得到了充分有效的保障。比如,商家有无在购买页面显眼的位置明确告知消费者会员权益的情况、有无相关的协议或者条款让消费者同意,如果这些都没有做到,显然会构成欺诈,消费者有权要求退款并索赔。

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全球骑士卡方面人士表示,电商平台去做一些大促销,也采用类似的宣传方式。“我们在做宣传、投放的时候也是跟其他的电商平台去看齐的,我们也担心,用户到我们平台发现没有优惠造成客诉,其实我们也不希望出现这种情况。”

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该人士举例称,比如说全国加油8.5折起之类的宣传,“我们在宣传时也会说明全国300多个城市加油8.5折,包括下单页面,咨询客服都可以知道具体是哪些城市”。但其也坦言,没有办法在广告图片中把300多个城市具体列出来,因为太多了,而且这些城市是实时在增加的。

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(责任编辑:幽居客)

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