职场接待礼仪,职场酒桌礼仪及说话技巧
本文给大家分享的是职场接待礼仪,职场酒桌礼仪及说话技巧的相关内容!
在职场中,你是否曾为如何优雅地接待客户而感到困扰?是否曾在酒桌上不知所措,不知如何用言语展现自己的专业素养?职场接待礼仪、职场酒桌礼仪及说话技巧,是每个职场人士必备的素质。
那么,如何才能在这些场合中游刃有余,展现出自信、专业的一面呢?
一、什么是职场礼仪
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
职场礼仪的基本点非常简单。
要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。
比如,为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。
将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了,进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
二、给领导上菜礼仪
01
点菜的时候,在领导面前放一份菜单。
要明确一点,你不能把点菜的任务交还给领导,还美其名曰:“领导您爱吃什么,您自己点吧。”
这种做法的本意是体现尊重领导,但却成为了你在命令领导。因为“点菜”是一件具体的事,哪能由主要领导为这点小事来费神呢?
领导只管品菜,下属点菜才是规矩。
为了表示对领导的尊重,正确的做法是,在自己点菜之前,也在领导面前放一份菜单,充分照顾到他的面子。
02
不要直接问领导喜欢吃什么。
工作上的饭局,吃饭只是个借口,谈工作、谈合作才是主题。
千万不能当着所有人的面,问领导喜欢吃什么,那只会显得自己的领导全然就是个“吃货”,让受邀请方见笑了。
但同时,因为饭局的人数一般都比较多,依然要充分考虑到各人的口味,尤其是双方领导和其他同事有哪些忌口。
为此,你一定要提前做好“功课”,通过领导秘书了解他们喜欢吃什么,不喜欢吃什么。并根据他们提供的线索,在点菜时加以注明。小到葱姜蒜的忌口,大到主菜的选择,尽可能避免“众口难调”。
03
点菜时要报菜名,征求意见。
如果没有提前点菜,而是当场点菜,那就不能光凭你一个人说了算。
为了表示对大家的尊重,点菜的时候,你要报一下菜名。
尤其是点主菜、大菜的时候,要再三地征询领导和其他同事的意见。
也要充分考虑餐费标准的控制。对于很多公司来说,不同规格的接待,就有不同的餐费标准,但节约一以贯之的原则。
你在报菜名之前,心里就要掂量一下,既要荤素搭配合理,又要价格在可控范围之内。
04
适时加菜,要大方诚恳。
一个会点菜的人,自然懂得点菜的数量。
一般情况下,都是一次性点足够多的菜,才能体现出你办事周到。
但有一种情况,也需要加菜。那就是,领导邀请的人,迟到了。而此时,饭局已经过了三分之一的时间,桌子上的菜都已经动了筷子。
为了显示对客人的尊重,此时,你可以主动提出加菜,当然这个时候,加菜就不能是大鱼大肉了,只是起到一个缓和主宾尴尬气氛的作用。
三、职场礼仪中,关于敬语的运用场合有哪些
1.敬语的运用场合第一,比较正规的社交场合。
第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈。
第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
第四,会议、谈判等公务场合等。
2.常用敬语我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很久不见称“久违”,请人批评称“请教”,请人原谅称“包涵”,别人称“打扰”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等。
四、职场酒桌礼仪及说话技巧
酒桌上的礼仪和讲究是非常多的,首先我们在酒桌上一定要非常的注意自己的言行举止。
上座的人没有动筷子的时候,我们是不能动筷子的。上座没有开始讲话的时候,我们是不能提酒讲话的。关于说话技巧也是要察言观色,不要说大话,话,套话。更不要说没有把握的话。
以上便是我想和大家分享的关于职场接待礼仪的全部内容了,更多实用生活技巧相关内容,可以继续浏览我们网站的其他栏目,希望对你有所帮助!
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